Preguntas frecuentes
Reservas, cancelaciones, check-in, gestión de propiedades. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos a hola@baysiderentals.es o por WhatsApp al +34 636 488 502.
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Preguntas frecuentes
¿Cómo reservo directamente en Bayside Rentals?
Selecciona fechas y huéspedes en nuestra web, elige una propiedad y completa el pago seguro. Recibirás confirmación por email y, antes del check-in, las instrucciones detalladas de acceso y el contacto local durante la estancia.
¿Cuál es la política de cancelación?
Cancelación gratuita hasta 30 días antes del check-in. Entre 30 y 14 días se reembolsa el 50%. A menos de 14 días, no hay reembolso, salvo casos de fuerza mayor evaluados individualmente.
¿El precio incluye limpieza, sábanas y suministros?
Sí. Todas nuestras tarifas incluyen limpieza final, juego completo de sábanas y toallas, y suministros (agua, luz, wifi). El IGIC se desglosa en el resumen del pago.
¿Puedo hacer check-in fuera del horario habitual?
Sí. Coordinamos check-in flexible incluso en llegadas nocturnas o vuelos retrasados. Avísanos al confirmar la reserva y nuestro equipo local se ajusta a tu horario.
¿Tenéis propiedades pet-friendly o accesibles?
Sí. Filtra por mascotas o accesibilidad en el buscador de propiedades. Indicamos claramente si la propiedad admite perros, su tamaño y posibles suplementos por limpieza extra.
¿Qué ventaja tiene reservar directo frente a Airbnb o Booking?
Reservando en baysiderentals.es tienes atención local directa y trato personalizado sin intermediarios.
Soy propietario en Lanzarote, ¿cómo gestionáis mi vivienda?
Gestión integral 360º: precios dinámicos con Beyond, distribución multicanal (Airbnb, Booking, Vrbo y directo), check-in, limpieza, mantenimiento, contabilidad y reporting mensual. Estudio gratuito de rentabilidad.
¿En qué zonas de Lanzarote operáis?
Las viviendas publicadas están en Playa Honda, Tías, Costa Teguise, Arrecife, Teguise y Caleta del Sebo, en La Graciosa.
¿En qué idiomas atendéis a los huéspedes?
Español, inglés, alemán y francés. Disponemos de equipo local en Arrecife durante toda la estancia.
¿Cómo contacto con vosotros para una urgencia?
Por WhatsApp al +34 636 488 502, por email a hola@baysiderentals.es o desde el portal del huésped, donde tienes contacto directo con tu gestor local.